Regulamin „Agroturystyki w Kamienicy”
Rezerwacja
Rezerwacji można dokonać poprzez wypełnienie formularza zgłoszeniowego umieszczonego na stronie internetowej noclegiwkamienicy.pl albo telefonicznie. Potwierdzeniem rezerwacji jest wpłata zadatku w wysokości uzgodnionej indywidualnie. Zadatek należy wpłacić na podane konto bankowe. W ciągu 48 godzin od otrzymania kwoty zadatku Klient otrzymuje mailowe potwierdzenie.
Anulowanie rezerwacji
Rezerwację można anulować wyłącznie pisemnie, drogą mailową. W przypadku anulowania rezerwacji na minimum 20 dni przed przyjazdem, zadatek zostanie zwrócony po potrąceniu kosztów obsługi (10% wpłaconej kwoty). W przypadku anulowania rezerwacji w terminie krótszym niż 20 dni przed przyjazdem zadatek nie podlega zwrotowi. Rezerwacja rozpoczęta nie ulega skróceniu. Wraz z rozpoczęciem pobytu, Klient jest zobowiązany zapłacić za całość rezerwacji.
Przeniesienie rezerwacji na inną osobę
W każdej chwili Klient może przenieść na inną osobę wszystkie przysługujące mu z tytułu rezerwacji uprawnienia, jeżeli jednocześnie osoba ta potwierdzi przejęcie wszystkich wynikających z tej rezerwacji obowiązków. W takiej sytuacji należy niezwłocznie powiadomić Agroturystykę w Kamienicy o zmianie rezerwującego, podając jego dane personalne (imię, nazwisko, telefon kontaktowy, adres mailowy).
Przyjazd. Zakwaterowanie.
W przypadku braku możliwości dotarcia na umówioną wcześniej godzinę Klient zobowiązany jest do niezwłocznego powiadomienia. Klient zobowiązany jest do zapłaty kwoty za osobodobę nawet jeśli, z przyczyn niezależnych od Agroturystyki w Kamienicy, przyjazd lub pobyt ulegnie opóźnieniu lub skróceniu (powody osobiste, trudności komunikacyjne, itp.). Doba hotelowa trwa od godz. 15.00 w dniu przyjazdu do godz. 10.00 w dniu wyjazdu.
Wystąpienie siły wyższej
W przypadku wystąpienia niemożliwych do przewidzenia okoliczności, których skutków nie można natychmiast zlikwidować, Agroturystyka w Kamienicy zastrzega sobie prawo do zmiany zarezerwowanego pokoju.
